Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Radovan s.r.o., so sídlom na Slovensku. Zodpovedáme za spracúvanie vašich osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom alebo poštou na adrese uvedenej v tomto dokumente.

Pri objednávke produktu Radovan ActiveMan zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje: meno a priezvisko, doručovacia adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa. Tieto údaje sú nevyhnutné na spracovanie a doručenie vašej objednávky.

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje, ako je IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky a čas návštevy, a to prostredníctvom súborov cookie a analytických nástrojov.

• Identifikačné údaje (meno, priezvisko)
• Kontaktné údaje (telefón, e-mail)
• Adresné údaje (ulica, mesto, PSČ)
• Technické údaje (IP adresa, prehliadač)
• Transakčné údaje (história objednávok)

Vaše osobné údaje spracúvame predovšetkým za účelom vybavenia objednávky a doručenia produktu Radovan ActiveMan. Právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR.

Na základe nášho oprávneného záujmu môžeme spracúvať vaše kontaktné údaje na účely zákazníckej podpory a riešenia prípadných reklamácií. S vaším súhlasom vám môžeme zasielať informácie o akciách a novinách značky Radovan.

Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na komerčné účely. Na zabezpečenie doručenia objednávky spolupracujeme s kuriérskymi spoločnosťami, ktorým odovzdávame len nevyhnutné údaje (meno, adresa, telefón).

Na spracovanie platieb využívame overených platobných partnerov, ktorí spĺňajú najvyššie štandardy bezpečnosti. Vaše platobné údaje neukladáme na našich serveroch. Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje.

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Údaje súvisiace s objednávkami uchovávame po dobu 5 rokov v súlade s daňovými a účtovnými predpismi Slovenskej republiky.

Údaje spracúvané na základe súhlasu vymazávame ihneď po odvolaní súhlasu. Technické záznamy (logy) uchovávame maximálne 12 mesiacov. Po uplynutí doby uchovávania sú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

V súlade s nariadením GDPR máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva, ktoré môžete kedykoľvek uplatniť:

• Právo na prístup – právo získať kópiu vašich osobných údajov
• Právo na opravu – právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie – právo na vymazanie vašich údajov (právo byť zabudnutý)
• Právo na obmedzenie – právo obmedziť spracúvanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť – právo získať údaje v strojovo čitateľnom formáte

Práva môžete uplatniť písomnou žiadosťou zaslanou na e-mail [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní. Ak nie ste spokojní s naším spracúvaním, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Naša webová stránka používa súbory cookie na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti a zlepšenie používateľského zážitku. Nevyhnutné cookie sú aktívne vždy, ostatné typy vyžadujú váš súhlas.

Používame analytické nástroje (napr. Google Analytics) na sledovanie návštevnosti v anonymizovanej forme. Váš súhlas s používaním cookie môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení prehliadača alebo nášho nástroja na správu súhlasu.

Na ochranu vašich osobných údajov používame primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia, vrátane SSL šifrovania, bezpečného ukladania údajov a obmedzeného prístupu oprávnených osôb.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo uplatnenia práv nás kontaktujte: